Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочь директора, постоянно травят девочку. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая — директорская дочь — падает мёртвой с потолка прямо во время школьной репетиции. В тот же день исчезает и сама Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Мужчина вёл себя подозрительно с самого начала, но никто не обратил на это внимания.
